L'émotion dans la stratégie de marques

 

Aujourd'hui, les boutiques se transforment en véritable lieux d'expériences. L'activité de e-commerce incite certaines enseignes à créer une communauté constituée de conseillers de vente qui permettent de faire tester les produits.

Par l'appui d'experts dans le domaine de la gestion de marques, je vous livre ici une synthèse des propos tenus sur la relation qu'on peut avoir avec une marque.

Aujourd'hui, gérer une marque est devenu un phénomène complexe dû à l'environnement qui évolue, change constamment. Mais comment régit-elle face aux exigences des personnes intéressées ? Comment une marque parvient-elle à séduire, étonner ?